Действующие нормы позволяют потребителям отказаться от ненужного страхового полиса и вернуть премию или её часть в рамках «периода охлаждения», который составляет минимум 14 дней. Однако, как подчеркивает Никитина, это правило не распространяется на договоры страхования выезжающих за рубеж. «Как следствие, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной страховой премии при отказе от договора только в случаях, когда […]

Больше половины обращений пришлось на пять кредитных организаций. «Статистика за первые три месяца еще не очень показательна, но она говорит о том, что институт досудебного урегулирования споров в сфере кредитных организаций заработал. Взаимодействие с кредитными организациями налажено. Некоторые тенденции уже можно проследить и есть понимание, над чем работать в вопросах взаимодействия», – отметил финансовый уполномоченный. […]