Достаточно ли одной активной позиции страховщиков, чтобы изменить ситуацию с мошенничеством к лучшему? К сожалению, практика Новосибирской области показала, что без обеспечения правоохранителями неотвратимости наказания регион может превратиться в клондайк для мошенников. Вице-президент — директор филиала САО «РЕСО-Гарантия» в Новосибирске Евгений Козлов пока не испытывает оптимизма.

Для эффективной деятельности по страхованию нужна современная кросс- функциональная система по противодействию страховому мошенничеству. Заведующий сектором противодействия страховому мошенничеству Департамента страхового рынка Банка России Василий Кулаков полагает, что противодействие страховому мошенничеству является важным фактором обеспечения доступности страховых услуг и сдерживания роста их стоимости, а законодательное закрепление требований к управлению рисками и противодействию недобросовестным практикам поможет сделать работу системной.

За последние годы удалось достичь положительных результатов в вопросах выявления и пресечения противоправных проявлений в страховой отрасли. По мнению начальника Главного управления по надзору за исполнением федерального законодательства Генеральной прокуратуры Российской Федерации Дмитрия Юрьевича Данилова, этому способствовала совместная работа правоохранительных органов и страховых компаний в борьбе со страховым мошенничеством.

В регионах, где администрация понимает важность развития института страхования, ситуация с мошенничеством не вызывает особого беспокойства. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов проанализировал главные составляющие успешной борьбы со злоумышленниками на отраслевом и региональном уровне.

В подавляющем большинстве случаев качество экспертизы по заказу финансового уполномоченного не уступает качеству судебных экспертиз, а в отдельных случаях и превосходит их. О подходах к организации экспертиз в своем интервью рассказал начальник информационно-аналитического управления АНО «СОДФУ» Андрей Знаменский.

По мнению первого заместителя генерального директора АО «ГСК «Югория» Андрея Языкова, доверие и уважение к клиенту должны быть главными двигателями страхового рынка.

Судебная практика по страховым спорам носит противоречивый характер. Но, по мнению партнера ООО «Первая Юридическая Сеть» Павла Курлата, сложно повлиять на позицию суда и лучше сосредоточиться на корректировке нормативной базы, которая не менялась почти 30 лет.

Как известно, страховщик вправе при урегулировании убытка запросить у страхователя дополнительные документы и информацию. В последние годы в судебной практике довольно часто возникал вопрос о реализации данного права. Каковы его пределы? Может ли страхователь быть лишен права на получение страхового возмещения в случае неисполнения своей обязанности по раскрытию информации страховщику?

Страховые мошенничества становятся все более изощренными, а ущерб от деятельности ОПГ по экспертным оценкам уже достиг 50 % от общего ущерба, причиняемого мошенниками. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов ответил на вопросы об основных итогах 2024 года в сфере противодействия страховому мошенничеству.

Если суды продолжат поддерживать иски потребителей страховых услуг, не согласных с решениями финансового омбудсмена, сам этот институт может стать бесполезным. Причем, не только для страховщиков, но и для всей системы в целом, ведь его задача — разгружать суды. Почему пока получается наоборот, мы попытались разобраться вместе с вице-президентом ВСС Сергеем Ефремовым.