Служба финансового уполномоченного опубликовала список финансовых организаций, которые в 4 квартале 2022 года систематически нарушали требования закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», касающиеся порядка взаимодействия с финансовым уполномоченным.

Очередной вызов сегодняшнего дня — активизация «бытового» мошенничества в розничном и корпоративном сегментах. Выявление таких случаев довольно сильно отличается от механизмов борьбы с организованными действиями мошенников, которые успешно применяют страховщики в сотрудничестве с правоохранительными органами. О результатах этой работы в 2022 году и планах на 2023 рассказывает председатель Комитета Всероссийского союза страховщиков по противодействию мошенничеству Игорь Фатьянов.

Незаконное получение дорогостоящей медицинской помощи иностранными гражданами чревато значительным ущербом для системы ОМС. Как с этой проблемой борются в одном из регионов России, в своем интервью рассказал директор территориального ФОМС Свердловской области Валерий Шелякин.

Заместитель генерального директора по юридическим вопросам СПАО «Ингосстрах» Анна Полина-Сташевская не только на практике борется со злоупотреблением правом, но и в качестве темы для диссертационного исследования выбрала доказывание форм злоупотребления правом в страховых спорах. В своем интервью она рассказала, что порой мешает юристам быть успешными в этой борьбе в судах.

Если правоохранительные органы бездействуют, информационно- разъяснительная работа и активность страховщиков по противодействию мошенничеству не приносит результатов. Невеселым примером этого служит ситуация в Новосибирской области. О том, почему регион входит в тройку лидеров антирейтинга по страховому мошенничеству, рассказывает заместитель генерального директора САО «РЕСО-Гарантия», директор филиала в Новосибирске Евгений Козлов.

Часто страховщики сталкиваются с фальсификацией документов при рассмотрении причин и последствий страхового случая. Здесь прежде всего важно разобраться, что такое фальсификация? На первый взгляд, все достаточно понятно: фальсификация — это подделка подписи, печати, иного реквизита документа. Так ли это?

Страховое мошенничество корпоративных клиентов не менее часто встречается, но гораздо хуже изучено страховщиками, чем противоправные действия страхователей-физических лиц. Вице-президент ВСС Сергей Ефремов анализирует особенности мошенничества в сегменте страхования юридических лиц и задачи, стоящие перед страховым сообществом при выстраивании эффективной защиты бизнеса от злоумышленников.

Мошенничество в корпоративных видах страхования случается не так часто, как, например, в автостраховании. Но если уж происходит, то ущерб для страховой компании измеряется не в 400 тыс. руб., как в ОСАГО, а десятками, иногда и сотнями миллионов рублей. Документирование такого рода мошенничества крайне затруднено.

Динамика мошенничества в последнее время не меняется, но мошенники все время изобретают новые способы нажиться на гражданах и страховых компаниях. В этой ситуации очень важно использовать весь накопленный страховщиками опыт и применять все доступные средства доказательства злого умысла. Как сегодня обстоят дела по борьбе с мошенничеством в разных регионах, рассказал вице-президент ВСС Сергей Ефремов.

В Санкт-Петербурге действует семья мошенников, которые промышляют на дорогах с помощью ловко организованных автоподстав. К сожалению, из-за отсутствия доказательств и не слишком тесного контакта страховщиков с правоохранителями пресечь деятельность злоумышленников до сих пор не получилось. Однако косвенные меры воздействия все же существуют, рассуждает заместитель руководителя СЭБ СЗРЦ АО «АльфаСтрахование» Михаил Яненко-Базанов.